w220 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan cara platform w220 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Dikemas kini: 2026. Dasar ini terpakai untuk semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan w220.bio.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform w220, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat:
Maklumat Akaun dan Identiti
Termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan akaun yang sah dan memenuhi keperluan verifikasi.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Kami menyimpan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk jumlah deposit, pengeluaran dan sejarah aktiviti kewangan di platform. Butiran penuh kad bank tidak disimpan di pelayan kami — transaksi diproses melalui gerbang pembayaran tempatan yang selamat seperti FPX dan TNG eWallet.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan masa akses. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan keselamatan akaun.
Data Penggunaan Platform
Termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan dalam platform. Maklumat ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna dan menyesuaikan kandungan yang relevan.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh w220 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan tidak melangkaui skop yang dinyatakan berikut:
- Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda dengan selamat
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat
- Keselamatan platform: Mengesan penipuan, penyalahgunaan dan akses tidak sah ke akaun
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
w220 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform w220 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi: Menyimpan maklumat log masuk sementara agar anda tidak perlu log masuk semula pada setiap halaman
- Kuki keutamaan: Mengingati tetapan bahasa dan paparan pilihan anda
- Kuki keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah akses tidak sah ke akaun
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, terutamanya untuk log masuk dan keselamatan sesi.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna w220 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan teknologi enkripsi standard industri untuk memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan kami. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi yang sah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
w220 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran tempatan (seperti FPX, TNG) yang memproses transaksi MYR anda
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan
Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga dilakukan atas dasar "perlu tahu" sahaja dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui bahagian akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini akan diproses dalam masa yang munasabah setelah kami memastikan tiada obligasi undang-undang atau kewangan yang tertunggai. Rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh masa tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi
w220 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data atau untuk menggunakan hak anda, sila hubungi kami melalui e-mel [email protected] atau merujuk bahagian Soalan Lazim untuk panduan lanjut.
- Akses kepada data peribadi yang disimpan
- Pembetulan maklumat yang tidak tepat
- Pemadaman akaun dan data atas permintaan
- Makluman apabila dasar privasi dikemas kini
- Kawalan kuki melalui pelayar anda
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan cepat, atau daftar akaun baru untuk mula menggunakan platform w220 dengan selamat hari ini.